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Front Office Agent (m/w/d) - Job - Jobs bei Seminaris Hotels

Front Office Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Du bist das Aushängeschild und erster Ansprechpartner für alle Gäste!
  • Herzliche und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Reibungsloser Check-In/-Out Prozess
  • Umsetzung der gemeinsamen Abteilungsziele
  • Stichwort: Upselling!
  • Reservierungsannahme & -bearbeitung
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen
  • Rechnungserstellung und -kontrolle
  • Kommunikator innerhalb des Hauses
  • Allgemeine Hotelkorrespondenz
  • Stete Qualitätssicherung und -verbesserung

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe
  • Erste Erfahrungen im Front Office
  • Motivierter Gast- und Ratgeber mit Liebe zum Beruf
  • Du teilst gerne die Geheimnisse der Stadt
  • Erste Erfahrungen im Front Office
  • Kompetentes und ansprechendes Auftreten mit einer einnehmenden und Persönlichkeit
  • Identifikation mit unserem Produkt
  • Lust auf Veränderung und Innovation
  • Lösungsorientierte, selbstständige, gewissenhafte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Loyalität sowie Integrität
  • Flexibilität und Kundenorientierung
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Erfahrung mit Hotelsoftware (SiHot von Vorteil)
  • Deutsch & Englisch beherrschst du mündlich und schriftlich gut
  • Schichtarbeit kommt dir gelegen

Wir bieten Dir:

  • Diverses, dynamisches & neuartiges Arbeitsumfeld mit Matrixorganisation
  • Sich stetig transformierendes Unternehmen mit Liebe zur Nachhaltigkeit
  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Platz für eigene Ideen & Ansätze
  • Möglichkeit der Aus- & Weiterbildung sowie interne Coachings
  • Aufgabengerechte Vergütung
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
  • Branchenübergreifende Rabatte bei zahlreichen Shops durch Corporate Benefits
  • Vorzugskonditionen in allen Häusern der SEMINARIS-Gruppe und unserem Netzwerk mit 600 Partnern aus der DACH Region
  • Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz
  • Offene Türen & Kommunikation auf Augenhöhe
  • Zufriedenheitsbefragungen von Mitarbeitern & regelmäßiges Feedback
  • Kaffee & Wasser
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Schöne Lage in Berlins City West mit guter Verkehrsanbindung
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Seminaris lässt Menschen wachsen. Wir leben das Konzept von Neuem Arbeiten. Modern und agil, flexibel und kreativ zu arbeiten ist spannend, erfüllend und macht einfach Spaß: Deshalb sind wir überzeugt, dass es unseren Erfolg als Unternehmen ausmacht, auch in Zukunft! Unsere Mitarbeiter:innen gestalten die Transformation als moderne Hotelmarke fortwährend mit, bringen sich aktiv mit ihrer Persönlichkeit und ihren Ideen ein. Sie können und sollen sich bei uns mit ihren Zielen, Träumen und Ideen verwirklichen und diese in diversen Teams gemeinsam Wirklichkeit werden lassen. Auf der Basis von tiefem Vertrauen treffen sie eigene Entscheidungen – lernen und wachsen damit. We make people grow. Willst du mit uns wachsen?

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